Qué información guardamos y por qué
Al abrir una cuenta en ds11, recopilamos su nombre, correo, número de celular y los datos de pago que usted registra, como el número de cuenta vinculado a Yape, Plin o PagoEfectivo. Esta información sirve para verificar su identidad, procesar depósitos y retiros, y mantener el
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historial de su billetera de cuenta. También registramos datos de uso: el dispositivo desde el que accede, el navegador, la dirección IP y las páginas que visita dentro de la plataforma. Eso nos permite detectar accesos no autorizados y mejorar el rendimiento del sitio en celular
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o computadora. Los datos de pago —incluidos los movimientos con Yape, Plin y PagoEfectivo— se almacenan de forma cifrada y no se comparten con terceros salvo que la ley local lo exija. El periodo de retención varía según el tipo de dato y la normativa aplicable
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en las regiones habilitadas del Perú. Si su cuenta permanece inactiva por un periodo prolongado, le avisaremos antes de tomar cualquier acción sobre sus datos. El uso de la plataforma está sujeto a la ley local vigente
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.